Skupina Carlsberg si je vědoma, že bezpečnost vašich osobních údajů je mimořádně důležitá a chce zajistit ochranu vašeho soukromí a vašich osobních údajů.
Tyto Zásady ochrany soukromí popisují, jak Carlsberg Breweries A/S (dále pouze „Carlsberg“ a všechny tvary slov „my“ a „náš“) používá vaše osobní údaje a opatření, která zavedl za účelem zajištění jejich ochrany.
Tyto Zásady ochrany soukromí se na vás budou vztahovat, pokud od nás zakoupíte zboží nebo služby, budete se účastnit našich eventových nebo propagačních akcí nebo s námi navážete jiné vztahy včetně používání kterýchkoli našich internetových stránek nebo komunikace s námi prostřednictvím sociálních médií.
Seznamte se prosím podrobně s těmito zásadami (a také s našimi zásadami a podmínkami pro používání cookies a všemi ostatními dokumenty v nich zmíněnými, pokud používáte jedny z našich internetových stránek). Pokud jste našim zákazníkem, další informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje, mohou být uvedeny ve vaší smlouvě s námi. Další oznámení upozorňující na určité způsoby, kterými bychom chtěli použít vaše osobní údaje a na možnost povolit nebo nepovolit vybrané způsoby použití mohou námi být učiněna, když od vás budeme vaše osobní údaje získávat.
Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují naše postupy pro zajištění ochrany soukromí a jsou rozděleny na části nazvané takto:
Budeme shromažďovat a zpracovávat tyto vaše osobní údaje nebo některé z nich:
Vaše jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, uživatelské jméno pro sociální média, pohlaví, datum narození nebo fotografie nebo údaje o vašem zaměstnavateli a vaší pracovní funkci
Zdroje osobních údajů
Hodně vašich osobních údajů, které získáváme, získáváme přímo od vás nebo z vašich interakcí s námi, našimi internetovými stránkami nebo stránkami sociálních médií. Vaše osobní údaje můžeme získávat také z jiných zdrojů včetně obchodních partnerů, dodavatelů, poskytovatelů technických a platebních služeb, reklamních sítí, poskytovatelů analýz návštěvnosti internetových stránek, poskytovatelů informací o vyhledávání na internetu, agentur pro hodnocení úvěruschopnosti, databází podvodů a podvodníků a dalších databází třetích stran včetně sankčních seznamů, a informací o podnikatelských aktivitách a nástrojů jejich průzkumu.
Citlivé osobní údaje
Podle legislativy o ochraně údajů jsou určité kategorie osobních údajů považovány za zvláště citlivé, a proto za vyžadující větší ochranu. Do těchto kategorií patří informace o zdravotním stavu, rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, náboženské víře, členství v odborových svazech nebo vaše sexuální orientace a genetické a biometrické údaje. Za citlivé jsou podle evropské legislativy o ochraně údajů také pokládány informace týkající se odsouzení v trestních věcech a trestných činů.
Za určitých okolností budeme tyto citlivé osobní údaje shromažďovat a nakládat s nimi, a to například při zpracovávání žádostí o zvláštní lékařskou pomoc nebo pomoc při vstupu nebo vašich zvláštních požadavků na složení jídla v souvislosti s vaší účastí na určité eventové akci, které mohou ukazovat vaši náboženskou víru jako např. výběr halal nebo košer jídla nebo při provádění určitých ověření, která mohou přinést informace o vaší trestní minulosti. S těmito citlivými osobními údaji nakládáme v souladu s platnými zákony o ochraně údajů, jak je také dále popsáno v následující části „Co s vašimi osobními údaji děláme“.
Podle evropských zákonů o ochraně údajů (evropské zákony o ochraně údajů) musíme pro své použití vašich osobních údajů mít právní základ nebo důvod a informovat vás o něm. U každého níže uvedeného použití osobních údajů popisujeme účel, pro který jsou použity a důvod, z jakého jsou použity. Dále v tomto dokumentu je pak možno nalézt vysvětlení každého důvodu.
Vaše osobní údaje budeme používat pro tyto účely v závislosti na vaši interakci s Carlsbergem:
Právní základy: Plnění smluv, oprávněné zájmy (abychom mohli plnit své povinnosti a poskytovat vám výrobky a služby nebo oznamovat vám změny našich výrobků a služeb)
Právní základy: Oprávněné zájmy (abychom s vámi mohli komunikovat a poskytovat vám výrobky a služby), právní nároky
Právní základy: Oprávněné zájmy (abychom mohli zajistit potřebnou kvalitu našich výrobků a služeb)
Právní základy: Oprávněné zájmy (abychom mohli zajistit potřebnou kvalitu našich výrobků nebo služeb, zlepšovat naše výrobky a služby a poskytovat vám na našich internetových stránkách vhodné informace a služby)
Právní základy: Právní povinnosti, plnění smluv, oprávněné zájmy (abychom mohli úspěšně pořádat naše propagační akce a soutěže)
Právní základy: Oprávněné zájmy (abychom mohli pořádat naše eventové akce a vyhovět vašim zvláštním preferencím a požadavkům při nich), výslovný souhlas (pokud je nutný)
Právní základy: Právní povinnosti, oprávněné zájmy (abychom mohli zjistit, zda máte pro nás přijatelný rizikový profil a pomáhat při zamezování podvodům a jiné trestné činnosti), významný veřejný zájem
Právní základy: Oprávněné zájmy (abychom mohli spravovat naše internetové stránky a nabízet vám na nich vhodný obsah a služby), právní povinnost
Právní základy: Oprávněné zájmy (abychom mohli provádět změny v naší společnosti), právní povinnost
Právní základy: Právní povinnosti, právní nároky, oprávněné zájmy (abychom mohli spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení a regulačními orgány)
Budete-li mít dotazy ohledně právních základů, na které se odvoláváme, obraťte se na nás s použitím údajů uvedených v části „Kontakt“ níže.
Předávání informací o vás
Kromě výše uvedených třetích stran můžeme vaše osobní údaje předávat také členům naší skupiny, tzn. našim dceřiným společnostem a naší nejvyšší holdingové společnosti a jejím dceřiným společnostem, kteří je mohou používat v souvislosti s výše uvedenými účely. Vaše osobní údaje budeme rovněž sdílet s poskytovateli služeb třetí strany (jakými jsou například poskytovatelé marketingových, IT nebo administrativních služeb), kteří je mohou zpracovávat za nás pro jakýkoli výše uvedený účel.
Naším inzerentům nepředáváme informace o žádných identifikovatelných osobách, ale můžeme jim předávat souhrnné informace o našich uživatelích (například je můžeme informovat, že v určitém dni na jejich reklamu kliklo 500 mužů ve věku do 30 let). Tyto souhrnné informace můžeme taktéž použít, abychom pomohli inzerentům oslovit druh osob, na který svou reklamou cílí (například ženy na určitém teritoriu). Osobní údaje, které jsme od vás získali, můžeme použít k tomu, abychom dokázali splnit přání našich inzerentů, aby se jejich reklama objevovala těmto cílovým osobám.
Naše internetové stránky používají cookies pro odlišení vás od ostatních uživatelů. Cookies nám pomáhají zvětšovat vaši spokojenost při prohlížení našich internetových stránek a zajišťovat, aby jejich obsah byl pro vás vhodný. Více o tom, jak používáme cookies, si můžete přečíst v našich Zásadách pro cookies („Cookies Policy“).
Nabízíme chatovací místnosti, diskuzní fóra, internetové vývěsky a interaktivní oblasti, kde návštěvníci mohou uvádět své komentáře nebo informace pro potřeby našich návštěvníků. Před získáním přístupu do chatovací místnosti, diskuzního fóra, na internetovou vývěsku nebo do jiné interaktivní oblasti, kde na našich internetových stránkách mohou být uváděny osobní údaje, se kromě těchto Zásad ochrany soukromí určitě seznamte také s našimi pravidly pro chatovací místnosti, protože jimi budete vázáni. Jak víte, vše, co zveřejníte on-line, může vidět kdokoli. Nečiníme žádná prohlášení a nepřijímáme žádnou odpovědnost ohledně informací, které dobrovolně uvedete.
Kde jsou vaše osobní údaje uchovávány?
Údaje, které od vás získáváme, mohou být odeslány na určité místo v Evropě a tam uloženy. Mohou být také zpracovány osobami působícími v Evropě, které pracují pro nás nebo pro jednoho z našich dodavatelů. Tyto osoby se mohou zabývat mimo jiné plněním vaší objednávky, zpracováním údajů o vaší platbě nebo poskytováním podpůrných služeb.
Jak dlouho jsou vaše osobní údaje uchovávány?
Vaše osobní údaje, které máme, nebudou uchovávány po dobu delší, než je povoleno legislativou a budou uchovávány pouze po dobu potřebnou k tomu, aby vám mohly být poskytnuty požadované výrobky, služby nebo informace, nebo pro jakýkoli jiný účel uvedený pod nadpisem „Co děláme s informacemi“ výše.
Například si můžeme ponechávat korespondenci a určité údaje o transakci do vypršení lhůty pro reklamace této transakce, nebo po dobu podle regulačních požadavků týkajících se ponechávání si těchto údajů.
Předávání informací o vás mimo EHP
Při předávání vašich osobních údajů z Evropského hospodářského prostoru (EHP) mimo EHP můžeme být povinni přijmout zvláštní dodatečná opatření pro zajištění jejich ochrany. Určité země mimo EHP byly Evropskou komisí schváleny jako poskytující ochranu v podstatě rovnocennou s legislativou EHP o ochraně údajů, a proto nejsou potřebná žádná další opatření na ochranu při exportu osobních údajů do těchto jurisdikcí. V zemích, které toto schválení nemají, budeme používat vhodná opatření na ochranu veškerých osobních údajů před předáváním, jakými jsou vzorová smluvní ustanovení schválená Evropskou komisí nebo tzv. závazná podniková pravidla povolená platnými právními požadavky.
Pokud budete chtít vidět formulaci zvláštních opatření na ochranu používaných při exportu vašich osobních údajů, obraťte se na nás s použitím údajů uvedených v části „Kontakt“ níže.
Co děláme, abychom zajistili bezpečnost osobních údajů?
Vynakládáme veškeré přiměřené úsilí pro zajištění, aby s vašimi osobními údaji bylo nakládáno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany soukromí.
Veškeré informace, které nám poskytujete, jsou uchovávány na našich bezpečných serverech.
Pokud jsme vám předali (nebo pokud jste si zvolili) heslo, které vám umožňuje vstup do určitých částí našich internetových stránek, odpovídáte za udržení tohoto hesla v tajnosti. Žádáme vás, abyste heslo nikomu nesdělovali.
Přenos informací na internetu bohužel není úplně bezpečný. Přestože učiníme vše, co budeme moci, abychom vaše osobní údaje ochránili, nemůžeme zaručit bezpečnost vašich osobních údajů přenesených na naše internetové stránky - jakýkoli přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile informace o vás obdržíme, budeme používat přísné postupy a bezpečnostní funkce, kterými se budeme snažit zabránit neoprávněnému přístupu.
Jak je to s odkazy na jiné internetové stránky?
Naše internetové stránky a stránky sociálních médií mohou obsahovat odkazy na internetové stránky našich partnerských sítí, s námi spřízněných společností a dalších třetích stran a z nich. Když použijete odkaz na jakékoli z těchto internetových stránek, počítejte s tím, že mají své vlastní zásady ochrany soukromí a že nepřijímáme žádnou odpovědnost za tyto zásady. Před předáním jakýchkoli osobních údajů na těchto internetových stránkách se s těmito zásadami seznamte.
Marketing
Máte právo požádat nás, abychom vaše osobní údaje nezpracovávali pro marketingové účely. Obvykle vás budeme informovat nebo budeme žádat váš souhlas (před získáním údajů o vás), jestliže budeme chtít údaje o vás použít pro tyto účely nebo jestliže budeme chtít informace o vás předat třetí straně pro tyto účely. Své právo zabránit takovémuto zpracování můžete uplatnit zaškrtnutím určitých políček na formulářích, které používáme k získávání údajů o vás nebo kliknutím na „Odhlásit“ („Unsubscribe“) v dolní části e-mailových zpráv, které vám zasíláme pro marketingové účely. Toto právo můžete také uplatnit kdykoli předložením formuláře nacházejícího se na této stránce.
Aktualizace informací
Budeme vynakládat přiměřená úsilí pro zajištění, aby vaše osobní údaje byly přesné a správné. Abyste nám s tím pomohli, měli byste nám sdělovat případné změny v osobních údajích, které jste nám poskytli, a to tak, že se na nás obrátíte s použitím údajů uvedených v části „Kontakt“ níže.
Vaše práva
Pokud v době svých interakcí s námi sídlíte v EHP, můžete mít za určitých podmínek právo požádat nás, abychom:
Kromě toho máte za určitých podmínek právo:
Tato práva podléhají určitým výjimkám za účelem ochrany veřejného zájmu (např. prevence nebo odhalování trestných činů) a našich zájmů (např. zajištění ochrany našich důvěrných informací) a nemusejí být uplatnitelná v zemi, v níž sídlíte.
Jestliže máte právo tak učinit, můžete tato práva uplatnit předložením formuláře nacházejícího se na této stránce.
Pro případ, že nebudete spokojeni s naším používáním vašich osobních údajů nebo naší reakcí na jakékoli uplatnění těchto práv, máte právo stěžovat si u Datatilsynet.
Kontakt
Dotazy, připomínky a žádosti týkající se těchto Zásad ochrany soukromí jsou vítány a měly by být zasílány na adresu privacy@carlsberg.com.
Jakékoli změny těchto Zásad ochrany soukromí provedené námi budou zveřejněny na této stránce a v případě, že to bude potřebné, oznámeny vám e-mailem. Prohlédněte si občas tuto stránku, abyste se seznámili s případnými aktualizacemi a změnami těchto Zásad ochrany soukromí.
Tyto Zásady ochrany soukromí byly změněny naposledy v květnu 2018.
Právní základy pro používání vašich osobních údajů
Při používání vašich osobních údajů se opíráme o tyto hlavní právní základy: