Carlsberg grupa shvata da je bezbednost vaših ličnih podataka od izuzetne važnosti, te se obavezuje na poštovanje vaše privatnosti i zaštitu vaših ličnih podataka.
Politika zaštite privatnosti propisuje kako kompanija Carlsberg Breweries A/S (u daljem tekstu: Carlsberg, mi, naša strana, naš) koristi vaše lične podatke, kao i mere koje su usvojene radi zaštite i bezbednosti vaših informacija. Naša politika zaštite privatnosti se na vas primenjuje ukoliko kupujete našu robu, ako vam pružamo usluge, ako učestvujete na našim događajima ili promocijama ili na neki drugi način ostvarite komunikaciju sa nama, uključujući korišćenje naših veb-stranica ili komunikaciju putem društvenih mreža.
Zamolili bismo vas da izdvojite nekoliko trenutaka kako biste se detaljnije upoznali sa pomenutom politikom (kao i sa našom Politikom kolačića i Pravilima korišćenja, i svim dokumentima na koje se one pozivaju, ukoliko koristite neku od naših veb-stranica). Ukoliko ste već naš kupac, detaljnije informacije o korišćenju vaših ličnih podataka mogu se naći u ugovoru koji ste potpisali sa nama. Dodatna obaveštenja o određenim načinima korišćenja vaših ličnih podataka i mogućnost da se opredelite ili ne opredelite za njih takođe možete dobiti na uvid prilikom prikupljanja vaših ličnih podataka. Ova politika zaštite privatnosti opisuje našu praksu zaštite privatnosti i obuhvata sledeće oblasti:
Prikupljamo i obrađujemo neke ili sve od navedenih ličnih podataka o vama:
Većinu ličnih podataka koje čuvamo, prikupljamo direktno od vas ili kroz vašu interakciju sa nama, sa naših veb-stranica ili društvenih mreža. Vaše lične podatke možemo dobiti i iz drugih izvora, uključujući poslovne partnere, podugovarače za pružanje usluga tehničke prirode, usluga plaćanja i isporuke, preko reklamnih mreža, provajdera analitičkih podataka, pružaoca usluga pretraživanja informacija, agencija za utvrđivanje podataka o bonitetu, baza podataka o borbi protiv prevara i ostalih baza podataka trećih lica, uključujući sankcione liste i alate za poslovne informacije i pretraživanje.
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka, određene kategorije ličnih podataka se smatraju posebno osetljivim i, samim tim, zahtevaju dodatnu zaštitu. Ove kategorije obuhvataju informacije o zdravstvenom stanju, rasi ili etničkom poreklu, političkim stavovima, verskim uverenjima, sindikalnom članstvu ili seksualnoj orijentaciji i genetske i biometrijske podatke. Informacije koje se odnose na krivične presude i prekršaje takođe se smatraju osetljivim informacijama prema evropskim zakonima o zaštiti podataka.
Osetljive lične podatke prikupljamo u posebnim okolnostima i koristimo ih kada razmatramo zahteve za pružanje posebne medicinske pomoći ili pomoći za pristup događaju ili vaše konkretne zahteve u pogledu načina ishrane prilikom učešća na nekom događaju, koji mogu da ukažu na vaša verska ubeđenja, npr. izbor obroka pripremljenih u skladu sa halal ili košer pravilima, ili kada vršimo provere određenih podataka o vama koji nam mogu otkriti informacije o prethodnim osudama za krivično delo. Sa osetljivim ličnim podacima postupamo u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i na način kako je opisano u daljem tekstu u odeljku „Šta radimo sa vašim ličnim podacima“.
U skladu sa evropskim zakonima o zaštiti podataka, u obavezi smo da utvrdimo pravni osnov ili „osnov“ za korišćenje vaših ličnih podataka i da vas o tome obavestimo. Za svako korišćenje koje je opisano u daljem tekstu navodimo i obelodanjujemo svrhu u koju ih koristimo, kao i osnov na koji se pozivamo prilikom korišćenja.
U zavisnosti od načina na koji komunicirate sa kompanijom Carlsberg, vaše lične podatke ćemo koristiti u sledeće svrhe:
Ukoliko imate pitanja o pravnom osnovu na koji se pozivamo, možete kontaktirati sa nama koristeći informacije iz odeljka „Kontakt“.
Pored već navedenih trećih lica, vaše lične podatke možemo da obelodanimo svakoj članici naše grupe, odnosno našim povezanim društvima, našoj holding kompaniji (matično društvo) i njenim povezanim društvima, koje ih mogu iskoristiti u bilo koju navedenu svrhu. Vaše lične podatke ćemo, takođe, podeliti sa pružaocima usluga koji su treća lica (poput pružaoca marketinških, IT i administrativnih usluga), a koji ih mogu obraditi u naše ime i u bilo koju gorenavedenu svrhu.
Lične podatke ne obelodanjujemo našim oglašivačima, ali im dajemo uopštene informacije o našim korisnicima (npr. možemo ih obavestiti da je 500 muškaraca starosti ispod 30 godina kliknulo na njihovu reklamu u datom danu). Na osnovu ovih informacija možemo pomoći oglašivačima da dopru do ciljnih grupa (npr. žene na konkretnoj lokaciji). Vaše lične podatke možemo iskoristiti kako bismo ispunili želje naših oglašivača tako što ćemo njihovu reklamu prikazati konkretnoj ciljnoj grupi.
Naše veb-stranice koriste „kolačiće“ da bismo vas razlikovali od drugih korisnika. Oni nam pomažu da vam pružimo dobro iskustvo kada pretražujete naše stranice i odgovarajući sadržaj. Za više informacije o tome kako koristimo „kolačiće“ pogledajte deo naše veb-stranice koji se odnosi na Politiku kolačića.
Nudimo sobe za ćaskanje, diskusione i interaktivne forume i oglasne table, gde posetioci mogu da objavljuju svoje komentare ili informacije koje služe kao razonoda za naše posetioce. Ukoliko učestvujete u sobama za ćaskanje ili diskusionim i interaktivnim forumima i objavljujete informacije na oglasnim tablama, gde se mogu objaviti lični podaci na našim veb-stranicama, potrebno je da pored upoznavanja sa Politikom o zaštiti privatnosti proverite i pravila naših soba za ćaskanje pre nego što im se priključite, jer ćete morati da ih se pridržavate. Kao što znate, svi mogu da vide ono što postavite na internet. Informacije koje vi dobrovoljno objavite ili postavite nas ne obavezuju niti predstavljaju naše tvrdnje.
Podaci koje od vas prikupljamo mogu se prebaciti ili pohraniti na odredište u Evropi, a može da ih obrađuje osoblje u Evropi, koje radi za nas ili nekog od naših dobavljača. Takvo osoblje može, između ostalog, da bude angažovano na realizaciji vaše porudžbine, obradi vaših podataka za plaćanje ili pružanju usluga podrške.
Vaši lični podaci neće se čuvati duže nego što je to dozvoljeno zakonom, odnosno onoliko dugo koliko je neophodno da vam obezbedimo tražene proizvode, usluge ili informacije, ili u neku drugu svrhu koja je navedena u okviru odeljka „Šta radimo sa informacijama“. Na primer, možemo da zadržimo određene informacije o transakciji i komunikaciji do isteka roka za žalbe po osnovu transakcije ili da bismo postupili u skladu sa zakonskom regulativom koja se primenjuje na zadržavanje takvih podataka.
Prilikom prenošenja vaših ličnih podataka iz Evropskog ekonomskog područja EEP), od nas se može zahtevati da preduzmemo konkretne dodatne mere radi zaštite relevantnih ličnih podataka. Određene zemlje izvan EEP imaju odobrenje Evropske komisije, jer u suštini nude istu vrstu zaštite podataka kao i zakoni o zaštiti podatka koji važe u EEP, tako da nisu potrebne dodatne mere zaštite prilikom izvoza ličnih podataka u te zemlje. Međutim, u zemljama koje ne poseduju ovo odobrenje, koristićemo odgovarajuće mere zaštite da bismo sprečili prenos ličnih podataka, kao što su ugovorne klauzule Evropske komisije ili obavezujuća korporativna pravila koja su u skladu sa važećom zakonskom regulativom. Možete kontaktirati sa nama na osnovu informacija koje su navedene u odeljku „Kontakt“ ukoliko želite da dobijete primerak konkretnih mera zaštite koje se primenjuju prilikom izvoza vaših ličnih podataka.
Preduzećemo sve neophodne mere da bi se sa vašim ličnim podacima postupalo na bezbedan način i u skladu sa Politikom zaštite privatnosti.
Sve informacije koje nam obelodanite pohranjuju se na našim bezbednim serverima.
Ukoliko smo vam dali (ili ste vi odabrali) lozinku koja vam omogućava pristup određenim delovima naših veb-stranica, odgovorni ste da je tretirate kao poverljivu informaciju. Zamolićemo vas da je nikome ne saopštite.
Nažalost, prenošenje informacija putem interneta nije u potpunosti bezbedno. Iako ćemo učiniti sve da zaštitimo vaše lične podatke, ne možemo da garantujemo bezbednost ličnih podataka koji se prenose na naše veb-stranice – svako prenošenje je na sopstveni rizik. Kada dobijemo informacije od vas, koristimo stroge procedure i bezbednosne funkcije kako bismo sprečili neovlašćeni pristup.
Naše veb-stranice i fan stranice na društvenim mrežama mogu povremeno da sadrže linkove ka veb-stranicama i od veb-stranica naših partnerskih mreža, povezanih subjekata i ostalih trećih lica. Ako pratite link ka nekoj od ovih veb-stranica, obratite pažnju na to da svaka od njih ima svoju politiku zaštite privatnosti i da mi ne prihvatamo odgovornost i obavezu za te politike. Proverite te politike pre nego što ostavite svoje lične podatke na tim stranicama.
Imate pravo da od nas tražite da ne obrađujemo vaše lične podatke u marketinške svrhe. Uglavnom vas obaveštavamo ili tražimo vašu saglasnost (pre nego što prikupimo vaše podatke), ukoliko nameravamo da ih koristimo u pomenute svrhe ili da ih u iste svrhe obelodanimo trećem licu. Možete da iskoristite svoje pravo da sprečite ovakvu obradu podataka tako što ćete obeležiti polje za potvrdu na obrascima koje koristimo za prikupljanje ličnih podataka ili kliknuti na otkazivanje pretplate na dnu imejlova koje vam šaljemo u reklamne svrhe. Takođe, u svakom trenutku možete da iskoristite pomenuto pravo tako što ćete poslati formular koji se nalazi na ovoj stranici: [https://carlsberggroup.com/privacy-policy/data-subject-requests/].
Nastojimo da osiguramo da vaši lični podaci budu tačni. Da biste nam u tome pomogli, trebalo bi da nas obavestite o svakoj promeni ličnih podataka koje ste nam dostavili, tako što ćete nas kontaktirati koristeći informacije iz odeljka „Kontakt“.
Ukoliko se prilikom komunikacije sa nama nalazite u EEP, imate pravo da pod određenim uslovima od nas zahtevate da:
Pored toga, pod određenim uslovima imate pravo da:
Ova prava podležu određenim izuzecima u svrhu zaštite javnog interesa (npr. sprečavanje ili otkrivanje krivičnog dela) i naših interesa (održavanje zakonskih privilegija) i može da se desi da nisu dostupna u zemlji u kojoj se nalazite.
Ukoliko imate pravo da postupite u skladu sa gorenavedenim, možete ga iskoristiti tako što ćete dostaviti formular koji se nalazi na ovoj stranici: [https://carlsberggroup.com/privacy-policy/data-subject-requests/].
Ako niste zadovoljni načinom na koji koristimo vaše lične podatke ili našim odgovorom na ostvarivanje pomenutih prava, imate pravo da se žalite na: privacy@carlsberg.com.
Sva pitanja, komentari i zahtevi koji se odnose na politiku zaštite privatnosti su poželjni i potrebno ih je poslati na: privacy@carlsberg.com.
Sve izmene Politike zaštite privatnosti biće objavljene na ovoj stranici i, po potrebi, ćemo vas o tome obavestiti putem imejla. Redovno proveravajte da li je došlo do promena ili ažuriranja ove politike.
Politika privatnosti poslednji put je ažurirana u maju 2018. godine.
[Pravni osnov [dostupan putem linka]]
Sledeće kategorije predstavljaju glavni pravni osnov koji opravdava korišćenje vaših ličnih podataka:
Saglasnost: kada ste saglasili sa time da možemo da koristimo vaše podatke (biće vam dostavljen formular za davanje saglasnosti u vezi sa pomenutim korišćenjem [i možete povući saglasnost na osnovu razloga opisanih u ovoj Politici ILI [navedite razloge za povlačenje saglasnosti]]).
Izvršenje ugovora: kada su vaše informacije neophodne da bismo sklopili ili realizovali ugovor sa vama.
Zakonska obaveza: kada moramo da koristimo vaše informacije u skladu sa zakonskom regulativom.
Legitimni interesi: kada vaše informacije koristimo da bismo ostvarili legitimni interes i kada naši razlozi za njihovo korišćenje prevagnu nad vašim pravima za zaštitu podataka.
Navedene kategorije predstavljaju glavni pravni osnov koji obično koristimo da bismo opravdali korišćenje Posebnih kategorija vaših ličnih podataka i podatka o osudama za krivično delo:
Tužbeni zahtev: kada su vaše informacije neophodne da bismo mogli da formiramo, branimo, vodimo ili uložimo tužbeni zahtev protiv vas, nas ili treće strane.
Značajan javni interes: Obrada podataka je neophodna usled značajnog javnog interesa u skladu sa domaćim zakonima ili zakonima EU.
Izričita saglasnost: Kada ste dali izričitu saglasnost za obradu ličnih podataka za jednu ili više konkretnih namena. Možete slobodno da povučete svoj pristanak tako što ćete nas kontaktirati na način kako je opisano u odeljku „Kontakt“. Ukoliko tako postupite, nećemo biti u mogućnosti da vam dostavimo proizvode i usluge koje iziskuju korišćenje takvih podataka